開服首日回報|班長,感謝來到魂器學院!

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親愛的班長~
我是泥萌的禿頭喵醬~
今天終於迎來了咱們遊戲的開服第一天! (也是喵醬、院長和汪醬窩萌這3個禿子最艱辛的一天QAQ)
雖然今天Gou住了土豆服務器,但是因為今天迎來的班長數量遠超想像,帶來了很多意想不到的意外狀況,開服第一分鐘就進來了30w+班長,傍晚時候,咱們遊戲就已經達到百萬下載。
雖然是巨大的挑戰和壓力,但也是學院歷史性的一刻!
[b]為此,我們決定全服發放:
扭蛋券*10
[/b]
開服這天,小小的傲嬌工作室所有人忙得團團轉。在忙亂間隙,喵醬總結出了今天一天班長反饋最多的幾個問題以及相應的補償內容。
 一、開服延遲5分鐘
在開服前,我們臨時熱更了一些重要內容,包括最後時間跑測時的BUG修復內容。這導致了更新包緩存問題的出現,致使班長預下載的遊戲自動更新失敗,甚至有少部分玩家出現閃退的問題。這個小事故使得開服時間延遲了5分鐘,對班長帶來的困擾我們非常抱歉QAQ
[b]針對開服延遲5分鐘,我們已在遊戲內補償以下內容,請班長查收:
扭蛋券*10[/b]
二、註冊/充值延遲卡頓問題:
今日開服後,由於註冊人數太多,開服第一分鐘就註冊了30w+的賬號,使得註冊服務器出現了卡頓問題。
也由於訂單量過大,部分班長的賬戶出現了充值延遲卡頓問題。充值延遲卡頓是因為一下子湧入了大量的訂單,導致了渠道充值服務端延遲,但班長的充值行為卻準確記錄在了遊戲服務器中,鑽石實際上是到賬了,但是卻因為延遲問題,班長遲遲收取不到。我們發現問題後已經緊急和渠道溝通解決了,班長重新登錄後就會到賬。
同時,遊戲的確發生了部分班長充值未到賬的情況,我們已經緊急建立了專門的QQ群:937339903,希望班長加群提供UID和充值截圖,我們會解決每一位班長的充值問題,手動發放未到賬的遊戲道具。
[b]
針對充值帶來的問題,我們十分抱歉!已在遊戲內補償以下內容,請班長查收:
禮品卡*3
禮物兌換券*5
好感幣*500
[/b]
三、官方預約兌換碼失效問題
非常抱歉,今天上午我們在官網上發布的預約兌換碼因為意外情況部分失效,這讓我們措手不及,也是差評的主要來源QAQ 因為這個意外的源頭很難定位,程序大大花費了很大的精力去解決,目前我們已解決了部分班長官網預約兌換碼的無效問題,班長可在遊戲內重新輸入兌換碼獲得獎勵!
四、極少部分班長閃退導致回檔問題
(1)第一種“回檔”情況說明:今天有部分班長反饋賬號“回檔”,但其實並不是回檔。而是班長在退出遊戲重新登錄進賬戶界面,班長不小心通過左右滑屏登錄到了另一個“小號”上去,導致班長以為“回檔”,解決方法是班長只要重新登錄,在賬戶選擇界面,滑屏選擇自己想登錄的角色即可。
(2)另一種回檔情況說明:因為今日學院湧入了超過100w的玩家,龐大的人數,使得我們的土豆服務器出現了波動和不穩定情況,幸運的是沒有發生炸服情況,但不幸的是,因為服務器波動,少部分班長的賬號發生了閃退和回檔問題。對此我們真的十分抱歉。
如果班長遇到了回檔問題,請加入回檔問題解決QQ群:937341854進行解決,在核實後我們將給予豐厚的補償!
[b]針對少部分玩家閃退、回檔,我們已遊戲內全服補償以下內容,請班長查收:
扭蛋券*10
物資搜尋證*10
挖礦券*5[/b]
班長!開服首日出現了這些意料之外的問題,我們真的非常抱歉!但請班長相信,我們一直在解決班長反饋的問題,這些問題也在一個個被解決掉。
今日是學院開服的第一天,遊戲還存在著許多不足,但是相信之後的時光,有班長與我們一同建設,學院一定會越來越好的!
《魂器學院》是我們傲嬌工作室的第一款產品,我們會用盡百分之百的精力,讓遊戲體驗越來越好! (づ ̄3 ̄)づ╭❤~
感謝班長的喜愛和支持,比心~!
今日公告:
Mentioned games
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