關於3月16日晚上20:30部分玩家賬號被封禁情況說明

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各位老鐵們:
首先給大家道歉。今天晚上我們使用了一種新的外掛檢測規則,在這個規則下開掛玩家和部分正常玩家的數據混到了一起,導致正常遊戲的玩家被封禁。在發現這一情況後,我們在3分鐘內糾正了錯誤,現已經將這一批受影響的玩家全部解封,對此造成的不便再次表達歉意。為了避免這一情況再次出現,我們會採用新的方法優化我們的外掛檢測措施,避免影響各位老鐵的正常遊戲。
如果你的賬號還未解封,有以下兩種情況:
1.使用bug在血之詛咒挑戰中刷血量,導致血量數據異常觸發檢測。
2.使用外掛修改數據導致數據異常。請使用bug的玩家按照以下流程進行申訴。
封停申訴郵箱:[email protected](封停問題僅通過該郵箱處理)
申訴模板 郵件標題:【失落城堡封停申訴】
內容:雷霆賬號+遊戲暱稱+申訴原因+相關證據
針對於使用bug導致的封禁情況,我們將在1天內進行複查和解封。
其餘情況我們將按照正常的複查流程進行複查。
備註:確認使用外掛的玩家將不會以任何理由解封,請不要心存僥倖。
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